朝阳供暖值班管理系统将使用 700锅炉房一网掌握

　　随着工作人员轻点鼠标，朝阳区700多家供暖锅炉房的具体位置、负责单位甚至相关负责领导的信息便能在电脑中一览无遗，而居民对于供暖各种问题的投诉也能按照地理位置和所属锅炉房的不同而自动分类显示……今天上午，记者从朝阳区市政管委了解到，在全市属首创的供暖值班管理信息系统经过去年的试运行后，后天将正式投入使用。 　　记者了解到，朝阳区从去年开始试运行的这套供暖管理值班信息管理系统，目前运行已经比较成熟。 　　这套信息系统将有24小时专人负责管理，对供暖不力的小区锅炉房将加以重点监督，同时朝阳区市政管委还向社会公布了朝阳区供暖投诉处理电话67320573，本周三供暖试点火当天，朝阳辖区内的居民可以通过拨打这个电话对供暖问题进行投诉。值班的坐席员会把投诉内容录入信息系统，通过系统查询，迅速连线所在供暖单位，在问题处理结束后，经过居民反馈，案件才算办结。 　　系统能将所有投诉记录在案，通过该系统查询功能，能对投诉问题的种类、紧急程序、发生地区、所在锅炉房、责任人等自动生成报表，既方便快捷地处理供热存在的问题，又能通过数据分析，对需要重点加强监督管理的单位提供科学依据。朝阳区市政管委负责人透露，除了这套信息管理系统外，朝阳今年还计划开发电子地理信息系统，通过这套系统，辖区内供暖锅炉房及相关投诉都能在电子地图上实现即时显示。