天雨作为国际水处理设备市场的领先企业，开发、制造及销售先进的、可靠的、安全易用的水处理设备，并提供相关的增值服务，为全球客户提供更好的方案，去提高生产力和竞争力。天雨始终把全心全意为客户服务放在第一位。独具特色的“天雨增值服务”，秉承“专业、诚信、贴心”的服务理念，为广大客户提供售前、售中、售后全程专业化服务。
我们将向用户提供售前、售中、售后的技术支持和服务包括:
◆ 详细分析您的原水水质、用量、精确地为您提供最佳的设计方案。
◆ 协助您确定产品对水质电导、电阻率的要求，以确保生产过程中能获得更高的良品率。
◆ 采用最先进的工艺、设备和控制技术，达到最高的工作效率。
◆ 根据您的条件，包括工程的预算和空间的需要等情况，设计并推荐最合适您的水处理系统。
◆ 选择先进的工艺、设备和控制系统，为您提供性能价格比最高的水处理系统。
◆ 根据您的需要，我们还会建议采用中水回收，再循环系统及废水中和处理等方案，以达到减少 水资源浪费、提高经济效益的目的。
◆ 我们全面负责设备的安装、调试和水质检测工作。
◆ 我们会提供详细的操作手册，全面培训操作维护人员。
◆ 我们会定期分析设备运行的有关数据，并回访及评定系统的运行状况。
◆ 我们将不断创新水处理设备产品及服务，以适应客户各种生活和生产用水需求。
◆ 我们的库存充足，能快捷有效地为您提供备品。
◆ 整套水处理系统保修一年，终生维护；以下情况不在保修之列：设备耗材、人为损坏和其他如 自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的产品故障或损坏；建立服务卡，定期电话 回访及上门免费保养服务，并向您提供全面的技术咨询和服务；当接到您的报修请求后，天雨会在4小时内与您电话联系，在省内城市，天雨会指定维修机构的服务人员会在8小时内到达现场处理故障。
