2009年11月份，呼市小博士培训学校从呼市金环锅炉公司购买了一台该公司生产的小型民用燃气锅炉，在使用过程中，锅炉根本烧不热。
据了解，校方曾多次找生产厂家反应，该厂家技术人员对锅炉进行改造和调试后，依然没能解决锅炉不热的问题，生产厂家也没能给出一个合理解决的办法。
关于此事，厂家方面回应说，他们生产的锅炉带有电能温控装置，锅炉温度可以随意调节，但是冬天学校的情况很难说，学校没有专人负责锅炉，也没有按照他们的建议安装，而且锅炉水循环泵太小，锅炉不热他们没有责任，其他损失他们也没有义务赔偿。
据文盛律师事务所邬律师表示，生产厂家有责任对锅炉进行维修，如果不能维修好，厂家应该为其退货。学校可以通过12315寻求解决办法，如依旧不能解决，只能通过法律途径维护正当权益。
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