据了解，12月25日15时许，辽宁沈煤集团红阳热电公司锅炉出现故障，导致辽阳全城大面积停止供暖。此次供热故障影响到近600万平方米，约7万户居民。
部分医院手术病人穿羽绒服盖大被，因低温手术被迫叫停、有居民盖了三床被睡觉、孩子上课还要穿羽绒服戴帽子。
据天气预报预测，未来几日辽阳将迎来降雪。当地居民表示，如果供暖不能及时恢复，只能靠电暖器、电褥子等临时取暖设备维持室温。很多商店不光电暖器、包括电褥子、电手炉等取暖用品也都被抢购一空。
该公司党委书记介绍，此次停暖由于红阳公司锅炉爆管造成的，锅炉爆管是因为最近连续高温度运行。故障发生后，辽阳市委书记唐志国做出批示，市长王正谱带领分管市长和相关部门深入供热企业现场指挥并研究抢修方案，要求所有相关部门全力配合，在最短时间内恢复供暖。
红阳公司表示，25日下午锅炉爆管发生后，公司马上采取了紧急措施，当日就从哈尔滨锅炉厂请来专家，并组织四五百人连夜吃住在公司抢修。预计将在今晚前恢复供暖，恢复到正常供暖需要2-3天。
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