据反映，从11日晚间开始，家住化物所、连山街、黑石礁等地的不少居民却发现，家里的暖气片变得冰凉。
据大发热电公司表示，因为供暖外管“有问题”，大发热电从11日晚间开始进行“设备切换”。连山街、化物所、星海三站等区域的供热会受到一定影响，受到影响的供热面积达到80万平方米。
据大连市供热办表示，该公司一台供暖锅炉"汽化"，也就是锅炉超出了能承受的热度范围，这是一起严重的供暖设备故障，抢修工作正在积极进行当中。
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