宁夏日报
本报讯 今年采暖期开始以来，在银川市供热督察办、供热办多个部门的努力下，供暖问题件件有落实，供暖投诉迅速下降。但随着几日来大幅度降温天气的到来，银川市供暖问题的薄弱环节再次暴露出来。12月5日至12月7日，本报共接到几件供暖投诉，供暖问题再次升温。
停暖冻了上水管
银川高新开发区科技街2号楼共有22户商户，由银川市热电厂负责供热。由于该楼属于东西向，暖气一直不热。由于历年拖欠采暖费，今年银川市热电厂对该楼实行停止供暖。近几日，气温大幅下降，一些停暖的商户屋内上水管被冻，日常用水都无法保证。据该楼商户李先生称，他们同意交纳上年的采暖费，但是由于该楼整体累计拖欠采暖费太多，很难收缴，现在无人愿管。
旧楼暖气改造成难题
银川市西夏区商业储运公司家属楼居民反映，由于该企业倒闭后供暖锅炉承包给私人，虽然今年早早就交纳了暖气费，但暖气还是不热，以致于在屋里也要穿棉衣棉裤保暖。而供热负责人解释为，该楼房属于旧楼，无法进行改造，温度也只能维持现状。
暖气管道铺设出问题
银川市康居A3区1号楼4-102住户今年11月份入住以来，暖气一直不热，12月2日，该住户发现家里的自来水断了。经过物业部门检查发现，该住户家安装在楼道里的水表和一截水管都被冻住了。物业工作人员随即用点燃的蜂窝煤直接进行加热，不料造成自来水管爆裂漏水。虽然该楼的设施仍在保修期内，但物业部门坚持要住户自行购买维修材料，才能恢复供水；银川市景墨家园双宝超市的暖气一直冷冰冰的。该超市近3000平方米的卖场内很难采取其他供暖设施，以致有员工以工作环境太差为由辞职。供热企业检测后称，因为该超市地下暖气主管铺设错了，目前隆冬季节维修十分困难。
室温不达标成老问题
一些读者反映，灵武市蕊祥花园暖气不热、银川市金凤区良田镇保伏桥新村暖气不热、银川市鼓楼北街39号宁夏广播电视报社暖气不热、银川市金凤区满城北街新新家园28-9、28-7营业房暖气不热。类似投诉反映暖气不热、室温不达标，这也是一些居民不愿意交纳采暖费的主要原因。而供暖企业和居民因为测温问题无法达成统一意见。目前，由银川市物业管理办公室设立了银川市供热投诉测温中心，是为供热、用热双方提供权威测温中介机构，市民遇到上述问题时可以直接进行投诉。
