家住回龙观龙回苑小区的冯先生反映：家里用“瑰哆啦咪”壁挂锅炉取暖。自从去年到今年，锅炉经常启动不了，厂家已修了9次，换了3次配件，锅炉还是常常不启动。
龙回苑物业王经理答复：他们已联系北京经友科技公司多次到冯先生家中维修，厂家也采取了加增过滤器和更换气阀等措施，但效果不佳。小区有80％居民用的都是该品牌壁挂炉，由于小区居民对于壁挂炉的使用还不是很熟悉，难免会出现问题，物业已经和经友公司协商，让维修人员常驻小区。
经友科技公司闫经理答复：维修人员发现，小区的燃气管道出来的燃气不够干净，含杂质较多，直接地影响了壁挂炉的使用。有的用户加增了过滤器便能正常使用。针对冯先生家壁挂炉出现的情况，公司决定给冯先生更换一台。
反馈：17日下午，北京经友科技公司的工作人员给冯先生更换了一台“瑰哆啦咪”壁挂锅炉。本报记者 柳志卿
京华时报
