“老百姓以为把凉水放出去，让热水进来，暖气就会让起来，实际上系统有问题，越这样水压越上不去，供热单位只好三台水泵一天补水上千吨。”针对居民反映合利物业负责辖区暖气不热的问题，昨天记者采访时，昆明街道供热专干指出了眼下存在的问题。合利物业负责人表示，随着挨户通知居民不要放系统的水之后，情况已有所好转，整个系统预计两天后能恢复正常。
合利物业望海街锅炉房负责望海街、哈尔滨街、自卫街等一带的供热，负责供热面积57万平方米，约6000户。据了解，11月15日供热首日，合利物业的供水管线突然堵塞，导致系统出现故障，无法正常供热，4天来供水压力一直下降。维修人员以为管线出现漏点，请来了自来水公司专业查漏设备，最终也没有结果。
负责人告诉记者，这几天因为家中不热，居民反映情况的越来越多，但水压上不去，根本不敢烧炉。这时，维修人员发现一个怪现象，不少居民楼道内都有积水，还有的居民用水管从暖气片把水倒进下水道，结果有的下水道都冒热气。居民也表示，他们也不懂，气排净后就不停地向外排水，以为是有气顶的，只要把凉水排净，热水就会循环进来。负责人说，系统循环正常的情况下，每天需补水100吨左右，而现在每天得补水上千吨。这就意味着前期的试运行，得一切从头来，因为不断地补水，就不断产生气体，整个系统就需5至7天的时间才能恢复正常。
合利物业负责人表示，截至11月19日，系统水压已逐步恢复正常，两三天能恢复正常供热。请居民发现暖气不热时，管道气排净后，千万不要私自排水，可以拨打合利物业供热电话62628219。市供热办工作人员表示，如果供热单位电话打不通，可以拨打市区两组长供热办电话95105151或62885357。
