今年6月，林女士购买了老万生态炉，并于10月20日开始使用，但至今为止，该生态炉已发生6次事故。在12月11日一次事故中，锅炉加料仓起火，林女士家中的猫被熏死。
12月15日下午3点，记者在林女士家中锅炉房内看到，老万生态炉的加料仓已损坏，锅炉上方的灯被烧毁，顶棚也被熏黑。在锅炉房隔壁，是林女士为她曾养6年的猫所搭建的阳光房。
林女士的同事刘先生告诉记者，12月11日下午3点多，他发现老万生态炉的加料仓起火，马上用灭火器将火扑灭。在火灾中，住在锅炉房隔壁的猫被烟熏死。刘先生说，此前锅炉先后出现了点火器不工作、副燃烧室内链条断裂等5次故障。
事发后，林女士要求厂家赔偿事故造成的损失和猫的丧葬费用，递交书面道歉书，并提供产品合格的相关证件和报告，同时将不合格产品全部召回。
12月15日下午，老万生态炉的厂方负责人段先生称，老万生态炉自2000年投入市场以来，从未发生类似情况。他表示，他会对此事进行调查，如是机器本身问题，他将和林女士具体谈赔偿事宜。如是因林女士的操作有误，他们也将尽量给林女士一个满意答复。关于林女士所提的产品召回的要求，他表示无法接受。
截至昨天，记者了解到，林女士仍未收到厂方回复。（记者穆奕）
稿件来源：京华时报
